📋 이용약관 요약
부핏(boofit)은 부동산 거래 및 관리를 위한 디지털 플랫폼 서비스를 제공합니다. 본 약관은 2024년 1월 15일부터 시행됩니다.
제1조 (목적)
이 약관은 부핏(boofit, 이하 "회사")이 제공하는 부동산 거래 및 관리 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"
회사가 제공하는 부동산 매매, 임대차, 관리 및 관련 전문가 매칭 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"
이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
3. "회원"
회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
4. "전문가"
부동산 중개업자, 법무사, 세무사, 건축사, 인테리어 업체 등 부동산 관련 전문 서비스를 제공하는 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「공정거래위원회고시」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
🏠 부동산 관련 서비스
- 매물 정보 제공 및 검색
- 계약서 작성 및 관리
- 임대료 관리 및 알림
- 부동산 관련 문서 보관
👥 전문가 매칭 서비스
- 부동산 전문가 추천
- 상담 예약 및 관리
- 전문가 평가 시스템
- 거래 중개 서비스
제5조 (서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
⚠️ 서비스 중단 사유
- 시스템 정기 점검 및 업데이트
- 천재지변이나 국가비상사태 등의 불가항력적 사유
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
- 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
가입 절차
- 이용약관 및 개인정보처리방침 동의
- 회원정보 입력 (이메일, 휴대폰번호, 기본정보)
- 이메일 또는 SMS 인증
- 회원가입 완료
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
📝 탈퇴 절차
- 마이페이지에서 탈퇴 신청
- 진행 중인 거래 확인
- 개인정보 삭제 동의
- 탈퇴 완료
⚠️ 자격 상실 사유
- 타인의 개인정보 도용
- 허위 정보 기재
- 회사 운영 방해
- 법령 및 약관 위반
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
📧 통지 방법
- 등록된 이메일 주소로 발송
- 서비스 내 알림 메시지
- SMS 문자 메시지 (중요 사항)
- 서비스 화면 내 공지사항
제9조 (이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
🚫 금지 행위
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신
- 회사나 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- 회사나 제3자의 명예를 손상시키는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지 등의 공개
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
✅ 회사의 책임
- 서비스의 안정적 제공
- 개인정보 보호
- 이용자 의견 수렴
- 분쟁 처리
- 시스템 보안 유지
- 서비스 품질 개선
- 이용자 불편사항 해결
- 관련 법령 준수
제11조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
📚 저작권 관련 주의사항
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통지하여야 합니다.
제12조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
고객센터 정보
- 전화: 1588-0000
- 이메일: support@boofit.kr
- 운영시간: 평일 09:00-18:00
- 주말/공휴일: 온라인 접수만 가능
분쟁조정 절차
- 고객센터 접수
- 사실관계 조사
- 조정안 제시
- 합의 또는 중재
제13조 (면책조항)
⚠️ 회사의 면책사항
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 행위에 대해서는 책임이 없습니다.
제14조 (준거법 및 관할법원)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
📅 부칙
- 시행일: 이 약관은 2024년 1월 15일부터 시행됩니다.
- 이전 약관: 종전에 공시된 약관은 본 약관으로 대체됩니다.
- 변경사항: 약관의 변경이 있는 경우, 시행일 7일 전부터 공지됩니다.
본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
부핏(boofit) 고객센터: 1588-0000 | support@boofit.kr